Der technische Betrieb ist ein wichtiger Baustein in Ihrem Retail-Konzept. Nur wenn im Hintergrund alles reibungslos abläuft, herrscht im Vordergrund Zufriedenheit. Menschen fühlen sich wohl, bleiben länger, kaufen lieber. Egal ob Lebensmittelladen, Einkaufszentrum, Filialen oder Franchisekette: Unsere qualifizierten Fachkräfte halten Ihre Verkaufsflächen, Böden, (Kühl-)Regale, Schaufenster, Rolltreppen & Co. sauber und damit auch sicher. Selbstverständlich exakt um die Öffnungs-, Inventur- und Warenverräumzeiten herum getaktet.
Facility Management im Einzelhandel ist aufgrund des direkten Kundenkontaktes mit besonderen Herausforderungen verbunden. Dank unserer Dienstleistung ergibt sich für Sie weniger Abstimmungsaufwand. Sie können die Einhaltung Ihrer Betreiberpflichten jederzeit lückenlos nachweisen und bleiben transparent. Unsere innovativen Reinigungstechniken können Ihre Energiekosten deutlich senken. Beispielsweise bei der Sonderreinigung von SB-Kühlregalen. Ebenfalls Kandidaten für die Spezialreinigung sind Kassensysteme und Einkaufswagen. Sämtliche Reinigungsarbeiten passen wir genau an Ihre Öffnungszeiten, Inventurtage und die Warenverräumung an. Selbstverständlich halten wir alle Standards und Hygienevorschriften ein und achten in der Lebensmittel-Branche penibel auf die HACCP-Richtlinien. Zertifizierte Objektleiter*innen und ein digitales Qualitätsmanagement kontrollieren unsere Leistungen. Lückenlos und transparent.
Namhafte Retail-Kunden vertrauen seit vielen Jahren auf unsere Expertise im Facility Management: stationäre Handelspartner mit mehr als 1.000 Filialen, diverse Shopping-Center und eine Vielzahl an regionalen Einzelhändlern.
Abgelegene Geschäfte erreichen wir genauso wie stark frequentierte Häuser in den Metropolen. Denn wir sind an über 100 Standorten in Deutschland zu finden sowie in den Niederlanden, der Schweiz, Österreich sowie Belgien. Alle Reinigungs-, Sicherheits- und Gebäudedienstleistungen erbringen wir prozessorientiert, effizient, innovationsfreundlich, mit digitalem Qualitäts- und Prozessmanagement und flexibel bei Ad-hoc-Wünschen.
Was immer Sie benötigen: Ein Anruf bei unserem zentralen Key Account Management – und Ihr*e Ansprechpartner*in steuert zeitnah alle Prozesse rund um Ihr(e) Anliegen und koordiniert unsere Mitarbeitenden an Ihren Standorten. Regional, national und länderübergreifend. Hochwasser? Rohrbruch? Für dringende Sondereinsätze erreichen Sie uns rund um die Uhr. Weil Kundennähe und kurze Reaktionszeiten ein Muss für den Handel sind.
Qualität ist kein Zufall. Für Groß- und Einzelhandelspartner erbringen wir Leistungen auf gesichert hohem Niveau und exakt definierte Prozesse – inklusive standardisierter Reportings. Ein kostenloses webbasiertes Ticketsystem garantiert strukturierte Leistungen. Jederzeit. Qualitätsniveau und Optimierungspotenzial können wir so anschaulich für Sie darstellen – eine ideale Basis für monatliche Feedback-Meetings.
Für eine umfassende Transparenz und Kostenkontrolle erstellen wir mit Schnittstellen zu Ihrem kaufmännischen System Sammelrechnungen mit Gesamtauswertung. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Anfragen- und Reklamationsbearbeitung.